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もっと細かく、というか具体的にパッケージングしたり、活用しよう、パッケージとして商品を作ろうとすればいくらでも作れてしまうのですが、やりだすとキリが無いのでこれくらいで。

商品ラインナップをつくっておいてなんですが、上記が重要なんではなくて、「情報流通の構造設計」ができるかどうかが、最近、ますます肌感として重要なんだと感じるという事。

もうとっくに、「○○だから、○○する」みたいな単純な話しは無くて、ソーシャルなんちゃらだからというわけでも全く無いんだけど、既に複雑になってしまった情報流通経路を、柔軟かつシンプルに、ケースバイケースで設計できるってことが前提になっていると思う。

どうすれば目的を達成しつつ、正しい方向に最大限のインパクトを引き出せるのかなど、バランス感覚も必要になる。本来はストプラが担当する領域かもしれないけれど、もしかすると、「情報流通構造設計士」とかっていう資格をつくってもいいかもしれない。

「情報流通の構造設計」、やらなければやらなくてもいいかもしれないけれど、実はかなり重要で、できる人は結構少ないんじゃないかと感じてる。だからこそ、結構チャンス、、かもしれないね。

という事が書きたくて、商品ラインナップとかつくりはじめたのですが、次回は、結構肝だと考えている、「B2C編」を書いてみたいと思います。

「玄関を押さえた企業が勝つ時代。」

その昔の八百屋や、魚屋などの専門店（商店街）から、総合スーパーに取って変わられ、激安スーパーが出現、さらにコンビニが抜き去った。スーパーは、安いしなんでも揃っているが、それでも人々は定価で販売しているコンビニで買い物をする。

コンビニは、家から一番近くて便利だからだったりするんですよね。それで、カクヤス社長の佐藤氏は、「だったら、次は玄関を押さえた企業が勝つんじゃないか」という事で、「どんな商品でも1個から、送料無料で、2時間以内にお届け」というビジネスモデルをつくり急成長を遂げている。

より、「人々に近いポジションを取る」事で、売上を伸ばす事ができる時代。もちろん、その裏返しとして、「人々に一番近いポジションを取ることができるビジネスモデル（コスト構造）をつくりだす」という事もセットになる。

・ 人々に一番近いポジションを取る　→　耐えうるコスト構造をつくりだす。

という流れですね。これって、最初の一歩はデジタルが得意とする領域なんじゃないかなぁと、改めて感じた。カクヤスの例で考えてみても、「玄関を押さえる」よりも、「冷蔵庫を押さえる」方が、より「近いポジション」を取れる。

例えば、冷蔵庫がネットに繋がれば、あらかじめ設定しておいた「ウーロン茶」の場所の「重量が○○グラム以下」になった場合に「携帯にメールが届いて」追加発注の承認をする。それが宅配業者を通じて「宅配ボックス」などに届き、その連絡が「携帯メールに届いて」受け取る。もちろん決済はクレジットカードで自動引き落とし。

なんて事になったら、もはやそれ以外の企業が入る隙間は無くなる。（もちろん、使われるか？という問題は別問題として）改めて、「人々に一番近いポジションを取る」ためにはどうすれば良いか、また、どのような形で押さえる事で有利に働き、その後の流れをどうつくりだすか、改めて考える良い時期なのではないか。デバイスの進化に伴い、ようやく「デジタルってものがぐっと力強く」感じるようになってきた今日この頃でした。

もともと、全てのモノには神が宿る。というような日本古来の「信仰心」があったから、それに合わせて、神社が建立され、もともと「信仰心」があったから、参拝にも行くし、寄付もする。

時には、信仰心→神社→桜の名所、紅葉の名所、○○がつくった地蔵、お札、線香 etc…といったように、派生形が生まれている。信仰心→仏壇というように、外（神社）だけでなく、内（家の中）にも派生形が考えられる。

ビジネスの話しも全く一緒で、「商品をつくるからニーズ（欲求）が生まれる」わけではなくて、「ニーズ（欲求）があるから商品をつくる」の順番は、基本的に変えてはいけない。

しかし、時には「ニーズ（欲求）をつくる」といった単語で会話をするときもある。

この微妙なニュアンスで、決して履き違えてはいけない事は、全く何もないところにニーズ（欲求）創り出すという意味ではなく、「ニーズ（欲求）を先取りする」という意味で捉えるということ。

人の欲求を「先取り」して、満たす事が出来れば、それはビジネスになる。

余談ですが、ニーズ（欲求）というのは、「不平」「不満」「不公平」「不具合」etc…といったように、「不」がつくところを探すと出てくる事が多い。それを、あらゆる手段で「先取り」する。

さらには、「流行」という言葉がある。「流行をつくりだす」といった言葉も、たまに聞かれるかもしれない。これは、もしかすると何かのきっかけで「つくりだす」ことが出来るかもしれない。

「流行」を、「流行」だと分かっていて「先取り」するのであれば良いかもしれませんが、「流行」を、「不変」だと履き違えて乗っかるのはリスクを伴う。「流行」は変わりゆくものだから。

「流行をつくりだす」うちに、「流行そのもの」になってしまわないように。

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